أكملت طيران الإمارات استعداداتها لتقديم خدمات خاصة لعملائها خلال شهر رمضان المبارك هذا العام، حيث ستفدم الناقلة الآلاف من علب وجبات الإفطار للركاب الصائمين على متن الطائرة وعند بوابات الصعود، كما ستوفر سجادات صلاة مجانية تحمل علامة طيران الإمارات وستقدم الأطباق الرمضانية التقليدية في صالاتها فيما ستعزز المحتوى الديني والبرامج والمسلسلات الرمضانية عبر نظامها للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice.

وتوزع طيران الإمارات على المسافرين الصائمين علباً تحتوي على الماء واللبن والموز والتمر، وذلك عند بوابات الصعود إلى الطائرة في أوقات الإفطار.

وعلى متن الطائرة خلال الشهر الكريم، تُقدّم وجبات إفطار متكاملة ومتوازنة غذائياً للمسافرين الصائمين في مختلف درجات السفر وعلى رحلات مختارة، وتُقدَّم الوجبات في علب صُممت خصيصاً لتعكس الزخارف الهندسية للفن الإسلامي التقليدي.

وتضم علبة الإفطار تموراً تقليدية، ومقبلات خفيفة مثل الحمص أو المتبل أو المحمرة مع الخبز العربي، إضافة إلى شطيرة مسخن الدجاج أو شطيرة الدجاج بالأعشاب، وحلويات مثل اللوز المغطى بالشوكولاتة أو معمول الفستق أو بقلاوة بالصنوبر والكاجو، إلى جانب اللبن. وتُقدَّم هذه الوجبات الرمضانية إضافة إلى خدمة الوجبات الساخنة المعتادة على الرحلات.

ولضمان أعلى مستويات الدقة للمسافرين الصائمين، تعتمد طيران الإمارات أداة فريدة لحساب أوقات الإمساك والإفطار أثناء الرحلة، استناداً إلى أوقات شروق الشمس وغروبها في الموقع الذي تحلّق فوقه الطائرة باستخدام بيانات خطوط الطول والعرض وارتفاع الطائرة عن الأرض، وسيعلن القبطان عن هذه المواعيد للركاب. كما توفر طيران الإمارات سجادات صلاة تذكارية خاصة على جميع الرحلات، يمكن طلبها من طاقم الضيافة.

أجواء رمضانية في الصالات

وتقدّم طيران الإمارات في صالاتها السبع في مطار دبي الدولي تشكيلة من الحلويات العربية والتمور والقهوة العربية طوال شهر رمضان. وتشمل الأطباق التقليدية المتاحة في صالات الدرجة الأولى ودرجة الأعمال مجموعة من المقبلات العربية الساخنة والباردة، وشوربة العدس، والمشاوي العربية المشكّلة مع الطحينة، وكبسة اللحم، ومجبوس الدجاج مع صلصة اللبن بالخيار، ووجبة الأوزي مع الأرز بالحشوة وصلصة الدقوس.

وتُختتم التجربة بتشكيلة من الحلويات الرمضانية مثل كنافة الفستق، وقطايف بالقشطة، وبسبوسة بالزعفران، وكعكة الجبن، وكنافة الجبن، وقطايف بالجوز، والآيس كريم بنكهات القهوة العربية والتمر أو البقلاوة ، إضافة إلى باقة من المعجنات العربية التقليدية، ومشروبات رمضانية مثل الجلاب واللبن. كما تقدّم صالات طيران الإمارات في القاهرة وجدة أطباقاً رمضانية متنوعة. وتضم صالات طيران الإمارات غرفاً مخصصة للصلاة ومرافق للوضوء.

محتوى رمضاني على ice

ويعرض نظام طيران الإمارات للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice خلال الشهر الفضيل محتوى دينياً مميزاً باللغة العربية، مثل خير قدوة، قلب المؤمن، ويتوب الله عليكم، الحقوق الشرعية، ونفحات، كما يتضمن محتوى باللغة الأردية، وتلاوات للقرآن الكريم.

كما تتوفر أيضاً مجموعة من المسلسلات والأعمال الدرامية الجديدة ، مثل ما تراه ليس كما يبدو، فبراير الأسود، المتوصف، وهزاع، إلى جانب أكثر من 6500 قناة ترفيهية حسب الطلب على نظام ice، تتضمن 450 قناة عربية تعرض الأفلام والبرامج التلفزيونية العربية و400 قناة للموسيقى العربية والبودكاست.

عطور بخور منزلية جديدة

ولتعزيز الأجواء الرمضانية في المنازل، أطلقت طيران الإمارات مجموعة جديدة من عطور البخور المنزلية، تشمل عطر "عود روز" الذي يمزج بين نفحات التوت والورد وإبرة الراعي والعود والباتشولي والفانيليا، إضافة إلى عطر "ليالٍ حالمة" بنفحات الحمضيات الخضراء والبلسم والياسمين والعنبر وخشب الأرز والفانيليا المتبّلة، وعطر "الجمر المقدس" الذي يجمع بين الزعفران والخزامى والبرغموت والمسك والتبغ وخشب الأرز.

وتتوفر عبوات البخور بحجم 70 غراماً بسعر 200 درهم في المتجر الرسمي لطيران الإمارات، بتصميم أنيق باللونين الأبيض والذهبي يحمل نقشة شجرة الغاف المميزة للناقلة.

دعم العملاء المسافرين لأداء العمرة

وتقدّم علب الإفطار الرمضانية على الرحلات التي تخدم مجموعات العمرة المسافرة إلى جدة والمدينة المنورة خلال شهر رمضان، ويمكن لكل معتمر في رحلات العودة من مطارات المملكة العربية السعودية اصطحاب عبوة واحدة من مياه زمزم سعة 5 لترات وذلك في مطار دبي الدولي ومختلف المطارات في المملكة العربية السعودية.

تدريب خاص لموظفي طيران الإمارات

وتنظم طيران الإمارات تدريبات توعوية خلال شهر رمضان لأفراد أطقم الضيافة الجوية وفرق الخدمات الأرضية في دبي وعبر شبكتها، ووفرت موارد تدريبية خاصة لضمان إلمامهم بأهمية الشهر الفضيل ودلالته الثقافية وتقاليده، والتعرف على مناسك الصيام حتى يكونوا على استعداد لتقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء في جميع نقاط الاتصال.